退貨/瑕疵
1.收到貨起 7日內 有瑕疵或其他因素需退貨,請聯繫我們(瑕疵需拍照)並寄回商品。登入官網右下角「對話框」留言,會有專人處理退貨事宜。其他平台留言或mail無法辦理,請特別留意。
2.退貨以自行至7-11(店到店)寄送方式,須在7日內聯繫我們提供退回資訊。(請勿直接寄回,未先聯繫不予以受理)。
3.個人因素退貨寄回郵資將由買家自行負擔。如有任何問題,請先在官網對話框與我們聯繫。
4.商品若是瑕疵,寄回郵資由我們負擔(先行代付)。請勿刻意損壞造成人為瑕疵,出貨都有監視錄影佐證。
5.辦理退貨時,請吊卡未拆、原包裝、防塵袋...等一併寄回。商品一經拆下吊牌、下水、使用過痕跡、汗味、香水味、異味、落地、粉底...人為性髒污,如退回後品檢有以上情形,恕無法受理。
6.貼身物品/配件類商品(包含眼鏡、襪子類、項鍊、耳環等)因個人衛生問題,售出拆封試穿後恕不接收退換貨。
7.全單退貨、個人因素、惡意及常態性(2次以上) 退貨,官網會自行加入黑名單。避免造成雙方的困擾與不愉快,ALKMI有權不再服務您。
📍商品若申請退貨確認後,會優先轉為無使用期限的「回饋金(購物金)」可於之後消費直接折抵。如需其他退款方式,請與我們聯繫。
📍退貨商品不得有SALE商品/下水清洗/拆剪吊卡、內標/明顯使用過痕跡/沾染異味/收貨後起超過3日未聯繫,以上情況皆不受理退貨申請。請爲自己權益負責,勿以很忙未拆封檢查或沒留意等理由推託。消費前務必考慮清楚再下單,訂單完成即代表買家同意官網所有規定事項。
購買注意事項
• 商品圖片使用專業校色螢幕完成校色,但每台電腦顯色設定不同,難免會有色差,對顏色要求嚴格者購買前請思量。
• 因個人丈量方式/擺放位置/材質彈性...皆不同的影響,平量尺寸正負2cm為合理範圍。
• 如有任何問題,請利用官網下方💌mail/💬對話框,我們將儘速回覆您。
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Mail:alkmistudio2017@gmail.com
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